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1
ご予約が成立しましたら、弊社より郵送又は、FAX・Eメールのいずれかの通信手段で、ご予約確認書をお送り致します。
ご予約確認書が届きましたら、ご予約内容に間違いが無いか、ご希望通りの手配になっているかを、必ずご確認ください。
ご予約内容にご不明点や、相違点がある場合は、至急お申し込みの予約センターへお電話にてご連絡願います。
2
お申し込み内容と間違いがなければ指定口座へ期日までにお振込みをお願いいたします。(カード決済を除く)
お振込み先はお客様ごとに異なります。詳細は、オンライン予約の場合は、ご予約完了時にお送りするご予約確認書、
お電話のご予約の場合は、ご予約時にオペレーターがご案内させていただきます。
3
お申し込み金とは、旅行代金の一部を先にお支払いいただくものです。(旅行代金+お申し込み金ではありません。)
クレジットカード支払いを、ご希望のお客様については、1回払いになりますので、お申し込み金はありません。
申込人数が多数である場合など、ご予約成立から3日以内に以下のお申込金のお振込が困難な場合は、
以下の表とは別にご入金の日程などをご相談させていただきますので、お気軽に予約センターへお電話ください。
| 旅行代金(おひとり) | 20,000円未満 | 50,000円未満 | 50,000円以上 |
|---|---|---|---|
| お申込金 | 5,000円 | 10,000円 | 20,000円 |
4
旅行契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消・変更される場合には、旅行代金金額に対してお1人様につき下記の料率で
取消料をいただきます。
又、変更・取消は当社営業時間内にのみお受け致します。
キャンセル料金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前よりかかります。
ご予約が旅行開始の前日から起算してさかのぼって20日前より以前は、無料ですが必ずキャンセルのご連絡をお願いします。
ご変更もキャンセル扱いとなる場合もございますので、予めご了承ください。
| キャンセル日 | 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 3日〜前日まで | 旅行開始日の当日 | 旅行開始後の解除 無連絡不参加 |
|
| 6日前まで | 5日〜14日前まで | ||||
| 取消料 | 無料 | 取消人員1〜14名の場合、 無料 |
旅行代金の20% | 旅行代金の50% | 旅行代金の100% |
| 取消人員15名以上の場合、
旅行代金の20% |
|||||
5
お申し込み後のご変更や、キャンセルのご連絡は、お電話のみでの受付となります。
メールでのご変更、キャンセルの ご連絡の場合、送信と処理の時間に時差が生じ、キャンセル料率が変わる場合や、
文章の捕らえ方の相違により、違った手配をしてしまう場合もございます。
弊社はメールや、フォームによる ご変更、キャンセルのご連絡は一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
その他ご不明な点は、お気軽に予約センターへお問い合わせください。
6
お支払い方法が、銀行振込、ご来店をお選びいただきましたお客様は、ご宿泊14日前までに、
残金(旅行代金から、事前にお支払いしていただいた、お申し込み金を差し引いた金額)をお支払い下さい。
入金の手順は、お申し込み金同様にお願い致します。
7
ご宿泊の10日前の段階で、お客様からのご入金が全額確認できておりましたら、お客様がご利用するホテルクーポンをお送りいたします。
※ご宿泊の5日前までに到着するように郵送いたしておりますが、万が一5日前になっても届かない場合は、お手数ですが弊社、
各お申し込み支店までご連絡ください。
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ご宿泊当日は、事前にお送りしたクーポン券をご持参の上、各自にてホテルまでお越しください。